Общие условия оказания услуг (CGV)

1. Объект

Настоящие Общие условия оказания услуг (далее «Условия») определяют права и обязанности сторон в рамках услуг по управлению краткосрочной арендой и консьерж-сервису, предлагаемых MyKeyZen владельцам недвижимости (далее «Владелец»). Любой заказ услуги подразумевает безоговорочное принятие данных Условий.

2. Услуги

MyKeyZen обязуется предоставлять услуги по управлению элитной недвижимостью, включая, помимо прочего: создание и оптимизацию объявлений на платформах (Airbnb, Booking.com и др.), управление календарем, общение с гостями, прием на месте, профессиональную уборку и предоставление постельного белья, а также мелкое техническое обслуживание.

3. Тарифы и комиссия

Услуги MyKeyZen оплачиваются в виде комиссии в размере 20% (двадцать процентов) от общей суммы стоимости проживания (без учета платы за уборку и туристических сборов). Данная комиссия взимается только в случае фактической аренды недвижимости. Плата за уборку выставляется гостям напрямую и не входит в расчет комиссии Владельца.

4. Обязанности Владельца

Владелец обязуется предоставлять жилье в хорошем состоянии, соответствующее действующим стандартам безопасности и гигиены, и имеющее все необходимые разрешения на краткосрочную аренду. Владелец гарантирует наличие страховки гражданской ответственности, покрывающей сезонную аренду.

5. Срок действия и расторжение

Партнерство с MyKeyZen заключается на неопределенный срок без обязательств по минимальному периоду. Каждая из сторон может расторгнуть договор в любое время, уведомив другую сторону за 1 (один) месяц до даты расторжения. Все подтвержденные бронирования на дату расторжения должны быть выполнены или компенсированы Владельцем.

6. Ответственность

MyKeyZen действует как доверенное лицо от имени Владельца. MyKeyZen не может нести ответственность за ущерб, причиненный гостями, за кражу или за форс-мажорные обстоятельства. Владелец полагается на механизмы гарантий, предлагаемые платформами бронирования (например, Airbnb AirCover).

7. Разрешение споров

Настоящие Условия регулируются законодательством Франции. В случае возникновения спора стороны обязуются приложить все усилия для мирного урегулирования. При отсутствии соглашения спор будет передан на рассмотрение компетентных судов по месту нахождения юридического адреса MyKeyZen.