Política de Privacidad

Protección de sus datos personales y cumplimiento del RGPD

1. Compromiso de MyKeyZen

En MyKeyZen, consideramos que la protección de sus datos personales es un pilar esencial de nuestra relación con el cliente. Nos comprometemos a tratar toda su información con la máxima confidencialidad, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de 27 de abril de 2016.

2. Datos recolectados y métodos de recolección

Recolectamos los datos que usted nos envía voluntariamente a través de nuestros formularios, específicamente:

Identidad: Apellidos, Nombre.
Datos de contacto: Email, teléfono personal.
Datos Inmobiliarios: Dirección de la propiedad, tipo, ingresos estimados.
Registro técnico: Dirección IP, cookies de navegación.

3. ¿Por qué tratamos sus datos?

Su información se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

Envío de evaluaciones detalladas de ingresos por alquiler en un plazo de 24 horas.
Seguimiento comercial y concertación de citas para visitar su propiedad.
Actualizaciones ocasionales sobre el mercado de la conciergerie.
Medición estadística de audiencia para optimizar nuestro Sitio.

4. Seguridad de la información

Todos los datos que transitan por nuestro Sitio están protegidos por un protocolo de transferencia segura (HTTPS/SSL). Utilizamos servidores seguros en IONOS y aplicamos estrictas restricciones de acceso a sus datos, reservados únicamente al personal que gestiona su expediente.

5. Plazo de conservación

MyKeyZen conserva sus datos por un período de 3 años a partir del último contacto por su parte. Para nuestros clientes activos, los datos se conservan durante toda la duración del contrato de gestión más los plazos de prescripción legal.

6. Sus derechos y ejercicio

Usted tiene derecho de acceso, rectificación, oposición y supresión de sus datos personales. También puede solicitar la portabilidad de sus datos. Para cualquier solicitud, envíe un correo electrónico a info@mykeyzen.fr especificando el asunto de su petición.

7. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (AEPD en España o su autoridad local de protección de datos).